Resposta rápida
Os golpes contra quem está sacando cripto são: falsos compradores P2P cujo pagamento nunca cai ou é estornado, truques de reembolso de pagamento a mais, falsos atendentes de suporte, sites imitação de saque e de investimento, exigências de pagamento por caixa eletrônico de cripto e falsos serviços de recuperação depois de uma perda. Todos têm o mesmo sinal: outra pessoa inicia o contato e quer a sua cripto, um segredo ou uma taxa antes que dinheiro de verdade apareça em uma conta que você mesmo abriu.
É justamente essa espera que os truques abaixo exploram. O panorama geral de segurança está em sacar cripto é seguro?; esta página desmonta os golpes um por um.
Para cada um, você vê a armação, o sinal que a denuncia e a atitude que a derruba, com os números de denúncias do FBI de 2025 ao lado.
Já perdeu dinheiro? Vá direto ao último capítulo. Ele trata das primeiras 24 horas, de onde denunciar e do segundo golpe que costuma vir em seguida.
Quais golpes miram quem está sacando cripto?
Seis padrões causam a maior parte do prejuízo em torno de um saque. Dois atingem quem vende diretamente, dois pegam as pessoas no meio de um pedido, e dois chegam antes ou depois da venda.
| Golpe | Onde começa | O sinal |
|---|---|---|
| Falso comprador P2P | Uma negociação em um marketplace ou em um grupo de chat | "Comprovante" de um pagamento que não está na sua própria conta, ou dinheiro vindo de um nome que não é o do comprador |
| Reembolso de pagamento a mais | Um comprador que paga a mais "sem querer" | Um pedido para devolver a diferença antes de o pagamento compensar por completo |
| Falso suporte | Uma resposta à sua pergunta pública, ou um resultado de busca | Um ajudante que escreve primeiro e quer um segredo, um compartilhamento de tela ou uma taxa |
| Site imitação ou plataforma falsa | Um anúncio, um link ou um novo amigo virtual | Um domínio com uma letra diferente, ou uma taxa que você precisa pagar para sacar |
| Exigência em caixa eletrônico de cripto | Uma ligação, mensagem ou pop-up de alguém "oficial" | Mandarem você transformar dinheiro vivo em cripto em um terminal para quitar uma dívida ou proteger o seu dinheiro |
| Falsa recuperação | Uma mensagem depois que você postou sobre uma perda | A promessa de trazer as moedas de volta assim que você pagar adiantado |
Cada linha tem o próprio capítulo abaixo, nesta ordem.
Denúncias ao FBI em 2025 ligadas a cripto, para os golpes desta página
Como falsos compradores enganam você em uma venda P2P?
Em uma venda entre pessoas, você entrega a cripto e um desconhecido paga por transferência bancária, PayPal ou um app. O seu lado não pode ser desfeito. O dele muitas vezes pode, e essa diferença é o golpe inteiro.
A própria equipe de P2P da Binance lista as principais versões. Três importam mais para quem vende:
Um print editado, um e-mail falsificado de "pagamento enviado" ou um SMS falso do banco, e depois pressão para liberar as moedas na hora.
O comprador paga pela conta de outra pessoa, ou por um meio que permite contestação, e depois puxa o dinheiro de volta quando você já liberou.
Um falso negociante faz você passar os dados bancários para um comprador real, e o dinheiro desse comprador acaba com o golpista.
- Passo 1Dia 1: a negociação parece normal
O dinheiro chega de um nome desconhecido. Você libera o USDT.
- Passo 2Dias depois: a contestação
O verdadeiro dono da conta diz ao banco que a transferência não foi dele.
- Passo 3O estorno
O banco pega o dinheiro de volta. A sua conta pode ficar bloqueada enquanto ele verifica.
- Passo 4O resultado
As moedas se foram para sempre, e o dinheiro que pagou por elas também.
PayPalagora
Pagamento de US$ 1.000,00 pendenteO valor será liberado quando o vendedor enviar a cripto.Libere cripto em uma negociação P2P somente quando
- Você abriu o app do banco ou de pagamento por conta própria, não por um link que o comprador mandou.
- O dinheiro aparece como recebido no seu saldo, não pendente nem retido.
- O nome de quem enviou bate com o nome verificado do comprador na plataforma.
- Todas as mensagens ficaram dentro do chat da própria plataforma.
- Ninguém está apressando você, e ninguém pediu para mudar os dados de pagamento no meio da negociação.
Um serviço de saque inverte o sentido. Você envia cripto para um pedido, e a empresa identificada nesse pedido paga você, então não há um desconhecido do outro lado com um pagamento próprio para contestar. O nosso guia de saque compara os caminhos lado a lado.
O que é o golpe do pagamento a mais, e por que o reembolso sai em dobro?
O golpista do pagamento a mais paga um valor acima do combinado e depois pede o excedente de volta. O pagamento original depois volta ou é estornado, e você perde as moedas mais o "reembolso".
Funciona porque o dinheiro pode aparecer na sua conta antes de ter compensado de verdade. A FTC avisa que pode levar semanas para um banco descobrir um cheque sem fundos, e até lá quem deve o valor é você.
Exemplo: Uma venda de US$ 1.000 em USDT que termina com US$ 1.500 de prejuízo
Um exemplo inventado para mostrar a conta. O pagamento estornado também pode ser um cheque sem fundos ou um pagamento com cartão contestado.
- Dia 0O pagamento a mais
Um pedido de desculpas simpático pelo "erro de digitação" e um pedido para devolver a diferença.
- Dia 0 a 1A pressa
Eles precisam do valor hoje, muitas vezes em cripto ou cartões-presente, para outra pessoa.
- Semanas 1 a 3O estorno
O pagamento original falha ou é contestado. O seu banco pega o valor de volta.
Como falsos atendentes de suporte entram na sua carteira?
As falsas centrais de suporte esperam o momento em que você precisa de ajuda, como um pedido que parece demorar. Elas escrevem primeiro, parecem prestativas e pedem exatamente aquilo que esvazia a sua carteira.
| O que o falso atendente pede | O que isso realmente dá a ele | O que o suporte de verdade faz |
|---|---|---|
| A sua frase-semente, para "verificar" ou "sincronizar" a carteira | Todas as moedas dessa carteira, de qualquer aparelho | Nunca pede |
| Um compartilhamento de tela ou um app de acesso remoto | A visão dos seus códigos, chaves e saldos | Nunca pede |
| Um link de "validação" para conectar a sua carteira | Uma assinatura que pode aprovar transferências para fora | Não envia links para conectar carteira |
| Uma taxa ou um segundo depósito para liberar um pedido | O seu dinheiro, sem nada liberado | Nunca cobra para resolver um pedido |
| A referência do seu pedido | Pouca coisa sozinha | Pede, em um chat que você abriu |
Se um pedido cai em uma das quatro primeiras linhas, quem está pedindo não é o suporte.
Suporte de verdade
- Você abre o chat pelo site da própria empresa
- Pede a referência do pedido e o ID da transação
- Indica a página do seu próprio pedido para ver o status
- Nunca pede mais cripto para resolver nada
Falso suporte
- Manda mensagem minutos depois de você postar uma pergunta
- Usa um logo copiado em uma conta recém-criada
- Quer uma frase-semente, um compartilhamento de tela ou um link de carteira
- Diz que o seu dinheiro está "congelado" até você pagar
O suporte da Zilligo fica no Telegram, acessado pela nossa página de contato. O suporte nunca escreve para você primeiro. O suporte da Zilligo nunca pede a sua frase-semente, as senhas da sua carteira ou corretora, a sua chave de entrada de 4 palavras, o seu código de recuperação nem para ver a sua tela.
Como identificar um site de saque ou uma plataforma de investimento falsa?
Um site falso ou copia um serviço de saque real para pegar o seu depósito, ou mostra lucros inventados para atrair mais dinheiro. Leia a barra de endereço e trate qualquer taxa para sacar como prova de fraude.
O endereço verdadeiro
- zilligo.com
- Digitado por você ou aberto por um favorito
- Idêntico em toda visita
Imitações inventadas
- zi1ligo.com (a letra l trocada pelo número 1)
- zilllgo.com (uma letra a mais)
- zilligo-payout.net (uma palavra a mais, outra terminação)
- Acessado por um resultado patrocinado ou por uma mensagem
As plataformas de investimento falsas são maiores e mais lentas. A fraude de investimento foi o maior tipo de crime ligado a cripto nos dados do FBI de 2025, e a fase final quase sempre tem a mesma cara:
- Semanas 1 a 4Um amigo, não uma oferta
Uma mensagem para o número errado ou um match em app de namoro vira conversa todo dia.
- Mês 2A plataforma
A pessoa indica um site ou app em que o seu depósito parece crescer rápido.
- Mês 3Depósitos maiores
Um saque pequeno pode até funcionar, para criar confiança.
- O fimUma taxa para sacar
Aparece um "imposto", uma "taxa de desbloqueio" ou um "depósito de verificação". Pagar leva ao próximo.
Por que os golpistas mandam as pessoas para caixas eletrônicos de cripto?
Um caixa eletrônico de cripto transforma dinheiro vivo em cripto em poucos minutos e envia para onde um QR code apontar. Isso o torna o jeito mais rápido de um impostor tirar as suas economias do sistema bancário.
Perdas informadas em 2025 em caixas eletrônicos e terminais de cripto, por idade
O roteiro costuma ser um falso órgão do governo, uma falsa equipe antifraude do banco ou um falso suporte técnico. Quem liga diz que a sua conta foi invadida ou que você deve uma multa, e então fica na linha enquanto você coloca dinheiro na máquina.
A FTC resume em seis palavras: "Só golpistas exigem pagamento em criptomoeda." Nenhum órgão, tribunal ou banco precisa que o seu dinheiro vire cripto para mantê-lo seguro.
- Passo 1Desligue
Não importa o que digam sobre prisão, multa ou conta bloqueada.
- Passo 2Ligue de volta para um número que você mesmo encontrar
O que está no seu cartão do banco ou no site oficial do órgão, nunca um que eles passaram.
- Passo 3Não leia o QR code deles
Ele aponta para a carteira deles. Assim que a máquina envia, as moedas são deles.
- Passo 4Já pagou? Denuncie hoje
Guarde o comprovante do terminal; ele tem o endereço e os dados da transação.
Os mesmos golpistas muitas vezes pedem cartões-presente, e a resposta é a mesma. Usar um terminal para vender as suas próprias moedas é outra história, tratada em caixa eletrônico de Bitcoin vs serviço de pagamento vs mesa OTC.
Quem são os "especialistas em recuperação" que aparecem depois de uma perda?
Os golpistas de recuperação miram pessoas que já foram roubadas. Eles prometem rastrear e devolver as moedas e cobram taxas até a vítima parar de pagar, e assim uma perda vira duas.
O alerta do FBI de agosto de 2025 descreve falsos escritórios de advocacia que copiam o papel timbrado de escritórios reais, inventam órgãos reguladores e até dizem trabalhar com o próprio IC3. Os sinais de alerta:
- Taxas cobradas em cripto ou cartões-presente, ou enviadas a um terceiro.
- A afirmação de que você está em uma lista oficial de vítimas de golpe.
- Uma indicação para um "escritório de advocacia de recuperação de cripto" que você nunca procurou.
- Documentos que usam o nome de um escritório real, ou um órgão regulador que não existe.
- Uma garantia de que o dinheiro vai voltar.
Uma denúncia de verdade
- Você mesmo registra em um site oficial
- Gratuita, com número de protocolo
- Não promete que o dinheiro vai voltar
- Nunca pede a sua frase-semente
Um golpe de recuperação
- Encontra você em comentários, grupos ou na sua caixa de entrada
- Quer uma taxa adiantada, e depois outra
- Garante devolução total
- Pede acesso à carteira para "rastrear" as moedas
O que fazer nas primeiras 24 horas depois de um golpe?
Pare de pagar, proteja o que sobrou, guarde as provas e denuncie no mesmo dia. Uma transferência de cripto raramente volta, mas agir rápido ainda pode congelar moedas em uma corretora e proteger o resto do seu dinheiro.
- Hora 1Pare e corte o contato
Nada mais de taxas, reembolsos, códigos ou depósitos, seja qual for o prazo que eles derem.
- Horas 1 a 2Proteja as suas contas
Passou a frase-semente para alguém? Crie uma carteira nova em um aparelho limpo e mova o que sobrou. Troque as senhas das corretoras e ative a 2FA por aplicativo.
- Horas 2 a 4Ligue para o seu banco ou app
Se o dinheiro saiu por banco, cartão ou app, peça agora a devolução ou abra uma contestação.
- No mesmo diaDenuncie
Ao serviço oficial indicado abaixo e à corretora que enviou ou recebeu as moedas.
- Nas semanas seguintesEspere a investida seguinte
Ignore toda oferta de recuperação, por mais oficial que pareça.
| Onde você mora | Onde denunciar | Como |
|---|---|---|
| Estados Unidos | FBI Internet Crime Complaint Center | Online em ic3.gov |
| Estados Unidos | Federal Trade Commission | Online em ReportFraud.ftc.gov |
| Inglaterra, País de Gales e Irlanda do Norte | Report Fraud, que substituiu o Action Fraud em dezembro de 2025 | Online em reportfraud.police.uk |
| Escócia | Police Scotland | Ligue 101 |
| Em qualquer outro lugar | A polícia local ou o serviço nacional antifraude | Peça um número de protocolo |
Conferido em 3 de novembro de 2026. Avise também a corretora ou o provedor de carteira em cada ponta da transferência.
Coloque isto em toda denúncia
- Cada ID de transação (hash), com data, moeda, rede e valor.
- O endereço para o qual você enviou e o endereço de onde enviou.
- O site, o nome do app, os nomes de usuário e os telefones que o golpista usou.
- Prints das conversas, guardados na ordem em que aconteceram.
- Qualquer comprovante de terminal, referência bancária ou referência de pedido da Zilligo.
Se um pedido da Zilligo faz parte da história, fale com o suporte pelo site informando a referência do pedido. A Zilligo não consegue puxar de volta cripto que você enviou para outra pessoa, mas cada pedido é analisado por alguém da equipe, e a política de AML recusa pedidos ligados a fraude, golpes ou dinheiro roubado. Mais sobre como os pedidos são protegidos está na página de segurança.
Agora é com você
Seis golpes, uma jogada em comum: um desconhecido dita o ritmo e pede que você aja antes de conseguir conferir.
Então retome o ritmo. Comece você mesmo todo contato, conte só com o dinheiro que você vê na sua própria conta e nunca pague para receber.
Qual dos seis você ainda não conhecia antes de hoje?
Começar um saquePerguntas frequentes
Um comprador pode estornar um pagamento depois que eu liberar a minha cripto?
Muitas vezes, sim. Transferências bancárias de uma conta roubada, pagamentos com cartão e alguns pagamentos por app podem ser contestados ou devolvidos dias depois, enquanto a cripto que você liberou não pode. Aceite pagamento só do nome verificado do próprio comprador, e só depois que ele tiver compensado no seu saldo.
Um comprador me pagou a mais e quer a diferença de volta. O que eu faço?
Não envie nada por enquanto. Pagamento a mais é um golpe conhecido: o pagamento original pode voltar ou ser estornado semanas depois. Cancele a negociação pela plataforma, ou devolva o pagamento exato para a origem depois que ele tiver compensado por completo.
Por que os golpistas querem cripto em vez de transferência bancária?
Porque um pagamento em cripto em geral é definitivo e cruza fronteiras em minutos. O conselho da FTC é direto: só golpistas exigem pagamento em criptomoeda.
A polícia consegue recuperar a minha cripto?
Às vezes, nunca com certeza. As moedas podem ser congeladas quando chegam a uma corretora que coopera com as autoridades, e a Tether pode congelar USDT em um endereço. Uma denúncia rápida, com os IDs de transação, dá a melhor chance para isso.
Existe alguma empresa de recuperação de cripto de verdade?
Algumas empresas de rastreamento em blockchain são reais, mas elas não ligam do nada para as vítimas, não prometem resultados nem pedem acesso à carteira. Quem oferece recuperação garantida mediante taxa adiantada se encaixa na descrição de golpe de recuperação do FBI.
A Zilligo manda mensagem para os clientes primeiro?
Não. O suporte é acessado pelo Telegram, a partir da nossa página de contato, e responde às mensagens que você inicia. Trate qualquer conta que escreva para você primeiro como um impostor.
Passei a minha frase-semente para alguém. É tarde demais?
Aja agora. Crie uma carteira nova em um aparelho de confiança, mova o que sobrou e nunca mais use a frase antiga. Depois, denuncie o que aconteceu.
Fontes
- 2025 IC3 Annual ReportFBI Internet Crime Complaint Center
- Fictitious Law Firms Targeting Cryptocurrency Scam Victims (PSA250813)FBI Internet Crime Complaint Center
- FTC Testifies before the Joint Economic Committee on Agency's Efforts to Combat FraudFederal Trade Commission
- What To Know About Cryptocurrency and ScamsFTC Consumer Advice
- How To Spot, Avoid, and Report Fake Check ScamsFTC Consumer Advice
- Common P2P scams and how to avoid themBinance Blog
- Report Fraud: New service from City of London PoliceGOV.UK