Suas perguntas, respondidas.

Ela converte sua cripto em dinheiro que você pode gastar. Você escolhe um dos 22 pagamentos, como PayPal, transferência bancária, cartão-presente, cartão Visa virtual, recarga de celular ou saque em dinheiro, envia suas moedas e nós fazemos o pagamento.

A Zilligo Payments LTD, uma empresa de pagamentos registrada nas Ilhas Maurício sob o número de registro C215482 e em operação desde 2024.

Sim, para fazer um pedido você precisa de uma conta gratuita. Ela fica pronta em cerca de um minuto, sem e-mail e sem documento: você escolhe um nome de usuário e guarda a chave de entrada de 4 palavras e o código de recuperação que mostramos. A conta reúne seu histórico de pedidos e seus dados de recebimento, e depois você pode adicionar um e-mail no seu Perfil para receber avisos dos pedidos.

Documentos de identidade não fazem parte do nosso serviço padrão. Mesmo assim, cada pedido é verificado por uma pessoa da nossa equipe, e alguns provedores de pagamento fazem suas próprias verificações na conta que recebe.

Depende mais de para onde o dinheiro vai do que de onde você está. O cartão Visa virtual, os cartões-presente e carteiras como Skrill funcionam na maioria dos lugares, enquanto ACH é para bancos dos EUA e SEPA para bancos europeus. Nossos guias por país mostram o que funciona melhor onde você mora.

Some dois tempos: as confirmações da sua moeda, de segundos a cerca de 30 minutos, e a velocidade do próprio pagamento. Carteiras e cartões-presente costumam chegar em minutos, transferências bancárias em 1 a 2 dias úteis.

Sim. Muita gente faz recarga de celular para um parente, envia saque em dinheiro para a família ou compra um cartão-presente para presentear alguém. Confira os dados duas vezes, porque um pagamento concluído não pode ser desfeito.

Ainda não. Hoje os pagamentos bancários são SEPA para a Europa e ACH para os EUA. Bancos locais em mais países estão nos planos, e até lá carteiras, recarga de celular e saque em dinheiro cobrem a maioria das necessidades.

Carteiras como PayPal, Skrill e Neteller, cartões-presente, recarga de celular e o cartão Visa virtual geralmente são concluídos poucos minutos depois que suas moedas são confirmadas.

Sua cotação e seu valor ficam travados antes do envio, uma pessoa da nossa equipe verifica cada pedido, e atuamos como uma ponte de pagamento, então não guardamos seus fundos além do próprio pedido.

Registros de pedidos: valores, destinos, horários e referências de transação, guardados por 5 anos, como exige a lei. Sua conta gratuita guarda seu nome de usuário e seu apelido, sua chave de entrada e seu código de recuperação apenas como hashes que não podem ser lidos, e um e-mail, telefone ou país apenas se você os adicionar no seu Perfil, além de um registro de cada entrada (endereço IP e navegador), dos dispositivos que você usa e dos dados de recebimento que você salvar. Tudo isso é excluído junto com a conta, e os registros de entrada antigos e os dispositivos sem uso há muito tempo, antes. Documentos de identidade não fazem parte do serviço padrão.

Sim. Cancelamos pedidos ligados a fraude, golpes, fundos roubados, evasão de sanções ou qualquer outra coisa ilegal, e os denunciamos quando a lei exige.

Use apenas zilligo.com e envie apenas para o endereço da sua própria página do pedido. Ninguém da Zilligo vai pedir a senha da sua carteira, sua frase-semente ou acesso remoto ao seu dispositivo.