Zilligo Payments LTD, Ilhas Maurício, registro C215482

Suporte
Sacar agora
Como funciona

Um saque na Zilligo, passo a passo.

O que acontece desde o momento em que você escolhe um pagamento até o dinheiro cair, incluindo a cotação travada, as confirmações e o que fazer se algo sair diferente do esperado.

Começar um saque Ver os passos
5 passosDa conta ao pagamento
20 minCotação travada
1 minutoPara criar sua conta

Os cinco passos

Das suas moedas para o seu dinheiro

Você cria sua conta grátis uma única vez e depois segue os mesmos quatro passos para toda moeda e todo pagamento. A maioria das pessoas termina em poucos minutos.

  1. 1

    Crie sua conta grátis

    Escolha um nome de usuário e guarde a chave de entrada de 4 palavras e o código de recuperação que mostramos uma única vez. Sem e-mail e sem documento. Leva cerca de um minuto, e você só faz isso uma vez.

    • Pronta em um minuto
    • Grátis
    • Guarda seu histórico de pedidos
  2. 2

    Escolha como quer receber

    Escolha um de 22 pagamentos, de PayPal e transferências bancárias a cartões-presente, um cartão Visa virtual, recarga de celular ou saque em dinheiro. Depois escolha sua moeda e o valor que quer receber.

    • Qualquer uma de 7 moedas
    • Valores a partir de US$ 50, conforme o pagamento
    • Taxa exibida antes de continuar
  3. 3

    Informe para onde vai o dinheiro

    Digite os dados de que esse pagamento precisa: um e-mail do PayPal, um IBAN, um $Cashtag, um número de telefone ou o nome do destinatário. O pagamento não precisa de mais nada.

    • Só o que o pagamento precisa
    • Pode salvar para a próxima vez
    • Nunca pedimos a senha do PayPal ou do banco
  4. 4

    Envie o valor exato

    A página do pedido mostra um endereço novo, a moeda, a rede e o valor exato. Sua cotação fica travada por 20 minutos enquanto você envia de qualquer carteira ou corretora.

    • Endereço de uso único e QR code
    • Cotação travada por 20 minutos
    • Destination tag exibida para XRP
  5. 5

    Confirmamos e pagamos você

    Assim que suas moedas chegam à rede e são confirmadas, enviamos seu pagamento automaticamente. O status na página do pedido muda de envio para confirmando e depois para pago.

    • Pagamento automático
    • Status ao vivo
    • Recibo para imprimir

A cotação travada

Seu preço fica fixo por 20 minutos

O preço das criptomoedas muda a cada segundo. Para garantir que você receba exatamente o que viu, travamos sua cotação quando você cria o pedido e damos 20 minutos para você enviar.

Se você enviar dentro desse prazo, o pagamento será o valor exibido, mesmo que o preço mude enquanto suas moedas são confirmadas. Se o cronômetro zerar antes de você enviar, crie um novo pedido para ter uma nova cotação. Um pagamento que chega atrasado é recalculado pela cotação do momento em que o confirmamos.

Dica: deixe sua carteira ou corretora aberta antes de criar o pedido, assim os 20 minutos sobram.

Status do pedido

O que cada status na página do pedido significa

1

Enviar cripto

Seu pedido está aberto e a cotação está travada. Estamos aguardando suas moedas.

Até 20 minutos
2

Confirmando

Já vimos sua transação e estamos aguardando as confirmações da rede.

De segundos a cerca de 30 minutos, conforme a moeda
3

Pagamento enviado

Seu pagamento está a caminho do destino que você escolheu.

De minutos a 2 dias úteis, conforme o pagamento

A página do pedido também mostra

Um QR code e um endereço de uso únicoA taxa e o valor exato que você recebeA destination tag, para XRPUm recibo que você pode imprimir ou salvar

Quando algo sai diferente

O que acontece se você se atrasar ou errar

A maioria dos deslizes tem solução. Veja o que fazer nos quatro casos mais comuns.

Os 20 minutos acabam

O pedido aparece como Expirado. Se você ainda não enviou, crie um novo pedido para ter uma nova cotação. Se já enviou, adicione o ID da transação na página do pedido e nós verificamos.

Você envia a moeda ou a rede errada

Moedas enviadas por outra rede podem ser perdidas. Fale com o suporte na hora, com a referência do pedido e o ID da transação.

Você envia um valor diferente

Mande uma mensagem ao suporte com a referência do pedido. Verificamos exatamente o que chegou e explicamos suas opções.

Você esquece a destination tag do XRP

Seu XRP chega mesmo assim, mas não conseguimos identificá-lo automaticamente. Fale com o suporte com o hash da transação.

Segurança

Quatro coisas que nunca vamos pedir a você

Se alguém dizendo ser da Zilligo pedir alguma delas, não somos nós. Pare e fale com o suporte.

Suas senhas

Nem do PayPal, nem do seu banco, nem da sua carteira, nem de nada.

Sua frase-semente ou chaves privadas

Nenhum serviço de verdade precisa delas. Quem pede é golpista.

Acesso remoto ao seu aparelho

Nunca vamos pedir que você instale programas ou compartilhe sua tela.

Pagamento para outro endereço

Envie apenas para o endereço da sua própria página do pedido, nunca para um enviado por mensagem.

Perguntas

Como funciona, respondido

Quer os números? Veja nossas taxas e limites.

Como a Zilligo funciona?

Você escolhe um pagamento e um valor, informa os dados do pagamento e envia o valor exato em cripto para o endereço de uso único da página do pedido. Assim que a transação é confirmada, pagamos você automaticamente.

Por quanto tempo minha cotação fica travada?

20 minutos a partir da criação do pedido. Se o tempo acabar antes de você enviar, crie um novo pedido. Um pagamento que chega atrasado é recalculado pela cotação do momento em que o confirmamos.

Preciso de uma conta?

Sim, uma conta grátis, criada em um minuto: você escolhe um nome de usuário e guarda sua chave de entrada e seu código de recuperação, sem e-mail e sem documento. Com sua conta e a página do pedido, você acompanha cada saque.

Como acompanho meu pedido?

A página do pedido mostra o status ao vivo e a referência do pedido. Guarde a referência, depois entre na sua conta e abra Pedidos para encontrar a página de novo. Se você adicionou um e-mail, o link dos seus e-mails também funciona.

Quanto tempo leva o processo todo?

O tempo de confirmação da sua moeda mais o prazo do próprio pagamento. Carteiras e cartões-presente costumam cair em minutos, e transferências bancárias levam de algumas horas a 2 dias úteis.

E se algo der errado?

Fale com o suporte com a referência do pedido e o ID da transação. A maioria dos problemas, como um valor errado ou uma tag esquecida, tem solução.

Quando quiser

Pronto quando você estiver

Cinco passos, uma cotação travada e uma conta grátis criada em um minuto. Seu primeiro saque leva poucos minutos.

Começar um saque Ver taxas

Pedidos a partir de US$ 50, conforme a forma de receber. Nada se move até você enviar.

  1. 1Escolha como receberTransferência bancária, PayPal e outras carteiras, um cartão, um cartão-presente ou saque em dinheiro.
  2. 2Envie suas moedasPara o endereço único do seu pedido, antes de acabarem os 20 minutos.
  3. 3RecebaA maioria dos pagamentos chega em minutos depois que suas moedas são confirmadas.