Un retrait Zilligo, étape par étape.
Ce qui se passe entre le moment où vous choisissez un versement et celui où l'argent arrive, y compris le taux bloqué, les confirmations et que faire si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
507,50 USDTLes cinq étapes
De vos cryptos à votre argent
Vous créez votre compte gratuit une seule fois, puis suivez les mêmes quatre étapes pour chaque crypto et chaque versement. La plupart des gens terminent en quelques minutes.
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Créez votre compte gratuit
Choisissez un identifiant, puis gardez la clé de connexion de 4 mots et le code de récupération que nous ne montrons qu'une fois. Sans e-mail ni pièce d'identité. Cela prend environ une minute, et vous ne le faites qu'une fois.
- Prêt en une minute
- Gratuit
- Garde l'historique de vos commandes
- 2
Choisissez comment être payé
Choisissez parmi 22 versements, de PayPal et du virement bancaire aux cartes cadeaux, à une carte Visa virtuelle, à la recharge mobile ou au retrait en espèces. Choisissez ensuite votre crypto et le montant que vous voulez recevoir.
- Au choix parmi 7 cryptos
- Montants dès 50 $
- Frais affichés avant de continuer
- 3
Indiquez où va l'argent
Saisissez les informations dont ce versement a besoin : une adresse e-mail PayPal, un IBAN, un $Cashtag, un numéro de téléphone ou le nom d'un bénéficiaire. Le versement n'a besoin de rien d'autre.
- Seulement ce dont le versement a besoin
- À enregistrer pour la prochaine fois
- Jamais votre mot de passe PayPal ou bancaire
- 4
Envoyez le montant exact
La page de la commande affiche une adresse neuve, la crypto, le réseau et le montant exact. Votre taux est bloqué pendant 20 minutes, le temps de l'envoyer depuis n'importe quel portefeuille ou plateforme d'échange.
- Adresse à usage unique et QR code
- Taux bloqué pendant 20 minutes
- Destination tag affiché pour XRP
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Nous confirmons, puis nous vous payons
Dès que vos cryptos arrivent sur le réseau et sont confirmées, nous envoyons votre versement automatiquement. Le statut sur la page de la commande passe d'envoi à confirmation, puis à payé.
- Versement automatique
- Statut en direct
- Reçu imprimable
Le taux bloqué
Votre prix est fixé pendant 20 minutes
Le prix des cryptos bouge à chaque seconde. Pour que vous receviez exactement ce que vous avez vu, nous bloquons votre taux à la création de la commande et vous laissons 20 minutes pour envoyer.
Si vous envoyez dans ce délai, le versement correspond au montant affiché, même si le prix bouge pendant la confirmation de vos cryptos. Si le minuteur arrive à zéro avant votre envoi, créez une nouvelle commande pour obtenir un nouveau taux. Un paiement arrivé en retard est recalculé au taux en vigueur au moment où nous le confirmons.
Astuce : ouvrez votre portefeuille ou votre plateforme d'échange avant de créer la commande, et les 20 minutes suffiront largement.
Statut de la commande
Ce que signifie chaque statut sur la page de la commande
Envoyez la crypto
Votre commande est ouverte et le taux est bloqué. Nous attendons vos cryptos.
Jusqu'à 20 minutesConfirmation
Nous avons vu votre transaction et attendons les confirmations du réseau.
De quelques secondes à environ 30 minutes, selon la cryptoVersement envoyé
Votre versement est en route vers la destination que vous avez choisie.
De quelques minutes à 2 jours ouvrés, selon le versementLa page de la commande affiche aussi
Quand les choses se passent autrement
Ce qui se passe si vous êtes en retard ou faites une erreur
La plupart des erreurs se rattrapent. Voici quoi faire dans les quatre cas les plus courants.
Les 20 minutes sont écoulées
La commande s'affiche comme Expirée. Si vous n'avez pas encore envoyé, créez une nouvelle commande pour obtenir un nouveau taux. Si vous avez déjà envoyé, ajoutez l'identifiant de transaction sur la page de votre commande et nous le vérifions.
Vous envoyez la mauvaise crypto ou sur le mauvais réseau
Des cryptos envoyées sur un autre réseau peuvent être perdues. Contactez le support tout de suite avec la référence de la commande et l'identifiant de la transaction.
Vous envoyez un montant différent
Écrivez au support avec la référence de la commande. Nous vérifions exactement ce qui est arrivé et vous expliquons vos options.
Vous oubliez le destination tag XRP
Vos XRP arrivent quand même, mais nous ne pouvons pas les associer automatiquement. Contactez le support avec le hash de la transaction.
Rester en sécurité
Quatre choses que nous ne vous demanderons jamais
Si quelqu'un se présentant comme Zilligo vous demande l'une d'elles, ce n'est pas nous. Arrêtez tout et contactez le support.
Vos mots de passe
Ni pour PayPal, ni pour votre banque, ni pour votre portefeuille, ni pour quoi que ce soit d'autre.
Votre phrase de récupération ou vos clés privées
Aucun vrai service n'en a besoin. Toute personne qui les demande est un escroc.
Un accès à distance à votre appareil
Nous ne vous demanderons jamais d'installer un logiciel ni de partager votre écran.
Un paiement vers une autre adresse
N'envoyez qu'à l'adresse affichée sur votre propre page de la commande, jamais à une adresse reçue par message.
Questions
Comment ça marche, en questions
Vous voulez les chiffres ? Consultez nos frais et nos limites.
Comment fonctionne Zilligo ?
Vous choisissez un versement et un montant, ajoutez les informations du versement, puis envoyez le montant exact en crypto à l'adresse à usage unique de votre page de la commande. Une fois la transaction confirmée, nous vous payons automatiquement.
Combien de temps mon taux est-il bloqué ?
20 minutes à partir de la création de la commande. Si le temps s'écoule avant votre envoi, créez une nouvelle commande. Un paiement arrivé en retard est recalculé au taux en vigueur au moment où nous le confirmons.
Ai-je besoin d'un compte ?
Oui, un compte gratuit, créé en une minute : vous choisissez un identifiant et gardez votre clé de connexion et votre code de récupération, sans e-mail ni pièce d'identité. Votre compte et la page de la commande vous permettent ensuite de suivre chaque retrait.
Comment suivre ma commande ?
La page de la commande affiche un statut en direct et la référence de la commande. Gardez la référence, puis connectez-vous et ouvrez Commandes pour retrouver la page. Si vous avez ajouté un e-mail, le lien de vos e-mails fonctionne aussi.
Combien de temps prend l'ensemble ?
Le temps de confirmation de votre crypto, plus le délai propre au versement. Les portefeuilles et les cartes cadeaux arrivent en général en quelques minutes, les virements bancaires en quelques heures à 2 jours ouvrés.
Et si quelque chose se passe mal ?
Contactez le support avec la référence de la commande et l'identifiant de la transaction. La plupart des problèmes, comme un mauvais montant ou un tag manquant, peuvent être réglés.
Quand vous voulez
Prêt quand vous l'êtes
Cinq étapes, un taux bloqué et un compte gratuit créé en une minute. Votre premier retrait ne prend que quelques minutes.
Commandes dès 50 USD. Rien ne bouge avant votre envoi.
- 1Choisissez un retraitVirement bancaire, PayPal et autres portefeuilles, une carte, une carte cadeau ou un retrait en espèces.
- 2Envoyez vos cryptosÀ l'adresse unique de votre commande, avant la fin des 20 minutes.
- 3Recevez votre argentLa plupart des retraits arrivent en quelques minutes après la confirmation de vos cryptos.