Un retiro con Zilligo, paso a paso.
Qué pasa desde el momento en que eliges un pago hasta que el dinero llega, incluido el tipo fijado, las confirmaciones y qué hacer si algo no sale como esperabas.
507,50 USDTLos cinco pasos
De tus monedas a tu dinero
Creas tu cuenta gratis una sola vez y luego sigues los mismos cuatro pasos para cada moneda y cada pago. La mayoría termina en pocos minutos.
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Crea tu cuenta gratis
Elige un nombre de usuario y guarda la clave de inicio de sesión de 4 palabras y el código de recuperación que te mostramos una sola vez. Sin correo y sin documento. Lleva un minuto y solo lo haces una vez.
- Lista en un minuto
- Gratis
- Guarda tu historial de pedidos
- 2
Elige cómo quieres cobrar
Elige uno de 22 pagos, desde PayPal y transferencias bancarias hasta tarjetas regalo, una tarjeta Visa virtual, recarga móvil o retiro en efectivo. Luego elige tu moneda y el importe que quieres recibir.
- Cualquiera de 7 monedas
- Importes desde $50
- Comisión visible antes de continuar
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Indica adónde va el dinero
Introduce los datos que necesita ese pago: un correo de PayPal, un IBAN, un $Cashtag, un número de teléfono o el nombre del destinatario. El pago no necesita nada más.
- Solo lo que necesita el pago
- Puedes guardarlos para la próxima vez
- Nunca la contraseña de PayPal ni del banco
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Envía el importe exacto
La página del pedido muestra una dirección nueva, la moneda, la red y el importe exacto. Tu tipo queda fijado durante 20 minutos mientras lo envías desde cualquier billetera o exchange.
- Dirección de un solo uso y código QR
- Tipo fijado durante 20 minutos
- Destination tag visible para XRP
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Confirmamos y te pagamos
Cuando tus monedas llegan a la red y se confirman, enviamos tu pago de forma automática. El estado en la página del pedido pasa de envío a confirmando y a pagado.
- Pago automático
- Estado en directo
- Recibo imprimible
El tipo fijado
Tu precio queda fijado durante 20 minutos
Los precios de las cripto cambian cada segundo. Para que recibas justo lo que viste, fijamos tu tipo al crear el pedido y te damos 20 minutos para enviar.
Si envías dentro de ese plazo, el pago es el importe mostrado, aunque el precio cambie mientras tus monedas se confirman. Si el temporizador llega a cero antes de que envíes, crea un pedido nuevo para tener un tipo nuevo. Un pago que llega tarde se recalcula con el tipo del momento en que lo confirmamos.
Consejo: ten abierta tu billetera o tu exchange antes de crear el pedido, así los 20 minutos te sobran.
Estado del pedido
Qué significa cada estado en la página del pedido
Envía cripto
Tu pedido está abierto y el tipo está fijado. Estamos esperando tus monedas.
Hasta 20 minutosConfirmando
Hemos visto tu transacción y estamos esperando las confirmaciones de la red.
De segundos a unos 30 minutos, según la monedaPago enviado
Tu pago va de camino al destino que elegiste.
De minutos a 2 días hábiles, según el pagoLa página del pedido también muestra
Cuando algo sale distinto
Qué pasa si llegas tarde o te equivocas
Casi todos los despistes tienen arreglo. Esto es lo que debes hacer en los cuatro casos más comunes.
Se acaban los 20 minutos
El pedido aparece como Vencida. Si aún no enviaste, crea un pedido nuevo para tener un tipo nuevo. Si ya enviaste, agrega el ID de la transacción en la página del pedido y lo revisamos.
Envías otra moneda o por otra red
Las monedas enviadas por otra red se pueden perder. Contacta con soporte de inmediato con la referencia del pedido y el ID de la transacción.
Envías un importe distinto
Escribe a soporte con la referencia del pedido. Comprobamos exactamente qué llegó y te explicamos tus opciones.
Olvidas el destination tag de XRP
Tus XRP llegan igualmente, pero no podemos asociarlos de forma automática. Contacta con soporte con el hash de la transacción.
Tu seguridad
Cuatro cosas que nunca te pediremos
Si alguien que dice ser Zilligo te pide esto, no somos nosotros. Detente y contacta con soporte.
Tus contraseñas
Ni la de PayPal, ni la de tu banco, ni la de tu billetera, ni ninguna otra.
Tu frase semilla o tus claves privadas
Ningún servicio real las necesita. Quien te las pida es un estafador.
Acceso remoto a tu dispositivo
Nunca te pediremos que instales programas ni que compartas tu pantalla.
Pagos a otra dirección
Envía solo a la dirección de tu propia página del pedido, nunca a una que te llegue por mensaje.
¿Cómo funciona Zilligo?
Eliges un pago y un importe, añades los datos del pago y envías el importe exacto de cripto a la dirección de un solo uso de la página del pedido. Cuando se confirma, te pagamos de forma automática.
¿Durante cuánto tiempo queda fijado mi tipo?
20 minutos desde que creas el pedido. Si el tiempo se acaba antes de enviar, crea un pedido nuevo. Un pago que llega tarde se recalcula con el tipo del momento en que lo confirmamos.
¿Necesito una cuenta?
Sí, una cuenta gratis que se crea en un minuto: eliges un nombre de usuario y guardas tu clave de inicio de sesión y tu código de recuperación, sin correo y sin documento. Con tu cuenta y la página del pedido sigues cada retiro.
¿Cómo sigo mi pedido?
La página del pedido muestra el estado en directo y la referencia del pedido. Guarda la referencia, inicia sesión y abre Órdenes para encontrar la página de nuevo. Si añadiste un correo, el enlace de tus correos también funciona.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
El tiempo de confirmación de tu moneda más el tiempo propio del pago. Las billeteras y las tarjetas regalo suelen llegar en minutos, y las transferencias bancarias en horas o hasta 2 días hábiles.
¿Y si algo sale mal?
Contacta con soporte con la referencia del pedido y el ID de la transacción. La mayoría de los problemas, como un importe equivocado o un tag olvidado, tienen solución.
Cuando quieras
Listos cuando tú lo estés
Cinco pasos, un tipo fijado y una cuenta gratis que creas en un minuto. Tu primer retiro te llevará unos minutos.
Pedidos desde 50 o 100 USD, según la forma de pago. No se mueve nada hasta que envíes.
- 1Elige cómo cobrarTransferencia bancaria, PayPal y otras billeteras, una tarjeta, una tarjeta regalo o retiro en efectivo.
- 2Envía tus monedasA la dirección única de tu pedido, antes de que terminen los 20 minutos.
- 3CobraLa mayoría de los pagos llegan en minutos una vez confirmadas tus monedas.