Sorularınızın yanıtları.

Kriptonuzu harcayabileceğiniz paraya çevirir. PayPal, banka havalesi, hediye kartı, sanal Visa kart, mobil kontör yükleme veya nakit teslim gibi 22 ödeme seçeneğinden birini seçersiniz, coinlerinizi gönderirsiniz ve ödemeyi biz yaparız.

Mauritius'ta C215482 dosya numarasıyla kayıtlı ve 2024'ten beri faaliyet gösteren bir ödeme şirketi olan Zilligo Payments LTD.

Evet, sipariş vermek için ücretsiz bir hesap gerekir. Yaklaşık bir dakikada açılır ve e-posta ya da kimlik istemez: bir kullanıcı adı seçer, size gösterdiğimiz 4 kelimelik giriş anahtarını ve kurtarma kodunu saklarsınız. Hesap, sipariş geçmişinizi ve kayıtlı ödeme bilgilerinizi tek yerde tutar; sipariş bildirimleri için daha sonra Profil bölümünden bir e-posta ekleyebilirsiniz.

Kimlik belgeleri standart hizmetimizin bir parçası değildir. Yine de her sipariş ekibimizden bir kişi tarafından kontrol edilir ve bazı ödeme sağlayıcıları alıcı hesapta kendi kontrollerini yapar.

Bu, nerede olduğunuzdan çok paranın nereye gittiğine bağlıdır. Sanal Visa kart, hediye kartları ve Skrill gibi cüzdanlar çoğu yerde çalışırken ACH ABD bankaları, SEPA ise Avrupa bankaları içindir. Ülke rehberlerimiz yaşadığınız yerde en iyi neyin işe yaradığını gösterir.

İki süreyi toplayın: coininizin onayları, birkaç saniyeden yaklaşık 30 dakikaya kadar, ve ödemenin kendi hızı. Cüzdanlar ve hediye kartları genellikle dakikalar içinde, banka havaleleri 1 ila 2 iş günü içinde ulaşır.

Evet. Birçok kişi bir yakınının telefonuna mobil kontör yükleme yapar, ailesine nakit teslim gönderir ya da hediye olarak bir hediye kartı alır. Bilgileri iki kez kontrol edin, çünkü tamamlanan bir ödeme geri alınamaz.

Henüz değil. Bugün banka ödemeleri Avrupa için SEPA, ABD için ACH ile yapılıyor. Daha fazla ülkede yerel bankalar planlanıyor, o zamana kadar cüzdanlar, mobil kontör yükleme ve nakit teslim çoğu ihtiyacı karşılar.

PayPal, Skrill ve Neteller gibi cüzdanlar, hediye kartları, mobil kontör yükleme ve sanal Visa kart genellikle coinleriniz onaylandıktan sonraki birkaç dakika içinde tamamlanır.

Kur ve tutar siz göndermeden önce sabitlenir, ekibimizden bir kişi her siparişi kontrol eder ve bir ödeme köprüsü olarak çalışırız, yani fonlarınızı siparişin kendisinin ötesinde tutmayız.

Sipariş kayıtları: tutarlar, alıcılar, zamanlar ve işlem referansları, yasanın gerektirdiği şekilde 5 yıl saklanır. Ücretsiz hesabınız kullanıcı adınızı ve takma adınızı, giriş anahtarınızı ve kurtarma kodunuzu yalnızca okunamayan hash olarak, bir e-posta, telefon veya ülkeyi ise yalnızca Profil bölümünde eklerseniz saklar; ayrıca her girişin kaydını (IP adresi ve tarayıcı), kullandığınız cihazları ve kaydettiğiniz ödeme bilgilerini tutar. Bunların hepsi hesapla birlikte silinir; eski giriş kayıtları ve uzun süre kullanılmayan cihazlar ise daha önce silinir. Kimlik belgeleri standart hizmetin bir parçası değildir.

Evet. Sahtekârlık, dolandırıcılık, çalıntı fonlar, yaptırımlardan kaçma veya yasa dışı herhangi bir şeyle bağlantılı siparişleri iptal eder ve yasanın gerektirdiği durumlarda bildiririz.

Yalnızca zilligo.com adresini kullanın ve yalnızca kendi sipariş sayfanızdaki adrese gönderin. Zilligo'dan hiç kimse cüzdan şifrenizi, kurtarma ifadenizi veya cihazınıza uzaktan erişim istemez.